Unsere Garantie
365 Tage Geld-zurück-Garantie
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Deshalb bieten wir Ihnen für Skinfokus Clear eine freiwillige 365-Tage-Geld-zurück-Garantie.
Sollten Sie sich nach dem Kauf anders entscheiden, können Sie ungeöffnete und originalversiegelte Dosen innerhalb von 365 Tagen ab Kaufdatum unter den nachfolgenden Bedingungen zurückgeben.
Unsere Garantiebedingungen
Unsere Geld-zurück-Garantie gilt für alle über unsere offiziellen Verkaufskanäle erworbenen Skinfokus Clear Produkte.
Dabei gelten folgende Voraussetzungen:
- 365 Tage Rückgaberecht: Sie können ungeöffnete und originalversiegelte Dosen innerhalb von 365 Tagen ab Kaufdatum zurückgeben.
- Mengenangebote: Auch bei unseren 3er- und 6er-Paketen können einzelne ungeöffnete und originalversiegelte Dosen zurückgegeben werden.
- Geöffnete Produkte: Bereits geöffnete, entsiegelte, teilweise oder vollständig verbrauchte Dosen sind von der freiwilligen Geld-zurück-Garantie ausgeschlossen.
- Rücksendekosten: Die Kosten der Rücksendung im Rahmen unserer freiwilligen Garantie tragen Sie selbst.
Die Erstattung erfolgt für die zurückgegebenen Dosen auf Grundlage des tatsächlich gezahlten Kaufpreises und des jeweiligen Mengenangebots.
So funktioniert die Rückgabe
1. Kontakt aufnehmen
Schreiben Sie eine E-Mail an support@skinfokus.de und teilen Sie uns Ihren Rückgabewunsch unter Angabe Ihrer Bestellnummer mit.
Sie erhalten anschließend die erforderlichen Rücksendeinformationen.
2. Produkte zurücksenden
Senden Sie die ungeöffneten und originalversiegelten Dosen an die von unserem Kundenservice mitgeteilte Rücksendeadresse.
Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung. Die Rücksendekosten im Rahmen der freiwilligen Garantie tragen Sie selbst.
3. Geld zurückerhalten
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Produkte veranlassen wir die Erstattung des entsprechenden Kaufpreises.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die Bearbeitung kann einige Werktage in Anspruch nehmen.
Gesetzliches Widerrufsrecht
Unsere freiwillige 365-Tage-Geld-zurück-Garantie besteht zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Verbraucherrechten.
Ihr gesetzliches Widerrufsrecht sowie Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.
Bei Fernabsatzverträgen besteht für Verbraucher grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, soweit keine gesetzliche Ausnahme vorliegt.
Die vollständige Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular stellt Ihnen der jeweilige Verkäufer im Bestellprozess zur Verfügung.
Garantiegeber und Kontakt
Skinfokus UG (haftungsbeschränkt)
Am Seerhein 6
78467 Konstanz
Deutschland
E-Mail: support@skinfokus.de
Die Bestell- und Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Vertriebspartner AffiliCon GmbH im Reseller-Modell.